Возврат и обмен возможны в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.
Важно убедиться, что изделия не имеют никаких следов использования (в том числе следов стирки, сушки, отпаривания; загрязнений и посторонних запахов), а фирменная упаковка сохранена.
Изделия индивидуального изготовления возврату и обмену не подлежат.
Стоимость доставки возвращаемых изделий оплачивается Покупателем.
Порядок возврата:Напишите на электронную почту
hi@parapete.ru или в тг-чат @parapete сообщение с намерением осуществить возврат, укажите номер телефона и дату заказа. В ответ менеджер уточнит необходимые детали и отправит адрес доставки возвращаемых изделий.
Как только заказ поступит к нам и пройдет проверку, мы оформим возврат и сообщим об этом. Денежные средства поступят на карту, с которой был оплачен заказ, в срок от 2 до 30 дней.
Мы откажем в возврате в случае обнаружения нарушения товарного вида. В таком случае мы связываемся с Покупателем для уточнения данных для обратной пересылки изделий. При этом все логистические расходы несет Покупатель.