Документы
Основные понятия
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт parapete.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «PARAPETE».
Покупатель — лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у И П Насыровой Алии Эльмаровны, которые представлены на сайте parapete.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Насырова Алия Эльмаровна, ИНН 165 611 072 432.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца И П Насыровой Алии Эльмаровны, расположенный по интернет адресу: parapete.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — parapete.ru
Товар — одеяла (утяжеленные, муслиновые, классические и иные), постельное белье, пледы, домашняя одежда и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — СДЭК или иная компания, силами которой осуществляется доставка.
Служба поддержки клиентов — менеджер, который отвечает на телефонные звонки, на сообщения в мессенджерах, на сообщения, отправленные с помощью электронной почты, а также иным способом, указанным в разделе Контакты.
Акцепт — Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: parapete.ru
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Р Ф «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Публичной оферты.
1.5.1. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента размещения заказа на Сайте.
1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель Сайта, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта, Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. Покупатель может оформить заказ на Сайте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу parapete.ru
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Комплектование Заказа начинается Продавцом после его проверки и подтверждения. Максимальный срок на комплектование Заказа составляет 10 (десять) рабочих дней. Продавец не гарантирует, что Заказ будет укомплектован в течение максимального срока, установленного на комплектование, в периоды повышенного спроса.
3.2. Указанная на Сайте информация относительно наличия Товара является приблизительной и отображает лишь возможное наличие Товара на складе Продавца в момент оформления, подтверждения, а также начала комплектования Заказа, в связи с чем, не порождает никаких юридических последствий для любой из Сторон.
3.3. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов. Покупатель осведомлен и соглашается с тем, что разница в оттенке цвета внешнего материала Товара может возникнуть в связи с видом и степенью освещения.
3.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.5. В течение 72 часов после оформления Заказа на Сайте менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем с помощью WhatsApp, Telegram или смс для подтверждения заказа. В случае отсутствия подтверждения неоплаченного заказа со стороны Покупателя в течение 24 часов, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ.
3.6. Ожидаемая дата доставки и другие сведения, связанные с доставкой товара Покупатель согласовывает непосредственно со Службой доставки. Номер отправления и детали заказа предоставляются покупателю в электронном виде через WhatsApp, Telegram или смс.
4. Доставка заказа
4.1. Способы доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Доставка заказа может быть осуществлена:
— по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа (курьерская доставка)
— в пункт выдачи заказов СДЭК
— иные способы, согласованные сторонами
Продавец не несет ответственности за нарушения сроков доставки, случившихся по вине Службы доставки.
4.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения оплаченного Заказа указанными выше лицами, по предварительной договоренности с Покупателем/Получателем, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и ФИО Получателя).
4.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
4.6. Стоимость доставки Заказа указывается на Сайте.
4.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Продавцом Заказа Службе доставки для дальнейшей транспортировки.
При получении Заказа в отделении Службы доставки Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Службы доставки для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Службы доставки составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.9. Условия доставки, сроки, вручения товара, оплаты товара регулируются Службой доставки. Уточнить дату, время доставки покупатель может по трекинг-номеру заказа в компании доставки. Покупатель может ознакомиться с условиями доставки на сайте компании доставки. При оформлении заказа Покупатель автоматически соглашается с данными условиями.
4.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей».
4.11. Покупатель понимает и соглашается с тем, что сроки хранения заказов в пунктах выдачи заказов ограничены. В случае, если Покупатель не принял Товар в пункте выдачи заказов в установленные сроки, заказ аннулируется и возвращается на склад Продавца. При последующий заказах Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в выборе такого способа оплаты Товара как «наложенный платеж» (оплата при получении).
4.12. Принимая во внимание, что для доставки Товара Покупателю Продавец пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере. Ни при каких условиях Продавец не обязан подтверждать документально стоимость доставки.
5. Оплата товара
5.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Товар может быть оплачен на этапе оформлении заказа с помощью банковской карты, а также на этапе получения заказа с помощью банковской карты или наличных денежных средств (Далее — наложенный платеж), за исключением случаев, предусмотренных п. 5.3.1. настоящей оферты.
5.3.1. Оплата при получении недоступна для заказов:
— на сумму более 15 000 рублей
— доставляемых в отдаленные регионы
— доставляемых в небольшие населенные пункты
— доставляемых в другие страны
— имеющим индивидуально-определенные свойства (индивидуальное изготовление)
5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.4.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.4.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
5.5. Способ оплаты «наложенный платеж» не доступен для заказов на сумму более 15 000 рублей, для отдаленных регионов, а также некоторых маленьких населенных пунктов. Более точную информацию Продавец предоставляет на этапе подтверждения заказа. Продавец оставляет за собой право отказать в использовании способа оплаты «наложенный платеж» в случае, если предыдущий заказ не был выкуплен Покупателем и был возвращен Продавцу транспортной компанией.
5.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцами самостоятельно и указаны на Сайте. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара Продавца включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
5.7. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.
6. Возврат товара и денежных средств
6.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течении 7 (семи) календарных дней с момента получения.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид изделия и потребительские свойства. Товарный вид изделия предполагает наличие всех ярлыков, фабричной упаковки, отсутствие следов использования, например, загрязнений, запахов, нарушений целостности ткани, следов стирки или сухой чистки, следов косметики.
Возврат Товара осуществляется силами Покупателя, обратную пересылку оплачивает Покупатель.
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, установленного на этот Товар.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет дефекты и, таким образом, не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Не являются дефектом товара отклонения в размере утяжеленных одеял — до 2%, муслиновых и тенсельных одеял — до 3%, муслиновых пледов — до 3%, постельного белья — до 1%. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
Гарантия распространяется на физические дефекты и изменения, нарушающие функциональные свойства Товара.
Гарантия действительна только при соблюдении правил ухода, установленных на данный Товар.
6.3. Уцененный товар, акционный товар, подарки по акциям и товары с индивидуально-определенными свойствами возврату и обмену не подлежат.
6.4. Несоответствующие позиции в заказе можно вернуть при сохранении потребительских свойств и товарного вида, наличии этикетки и неповрежденной упаковки.
6.5. Срок обработки и одобрения возврата составляет 7 дней с момента получения Продавцом возвратной посылки. После проверки изделия на предмет сохранения товарного вида и отсутствия следов использования Продавец оформляет возврат денежных средств.
6.6. В случае спора о факте использования возвращаемого Товара Покупателем, Продавец вправе провести экспертизу Товара. В случае, если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что Товар был в употреблении, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.
6.7. Денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Реквизиты необходимо указать в соответствующих полях бланка возврата.
6.8. Стоимость доставки возврату не подлежит.
6.9. Срок поступления денежных средств на счет Покупателя зависит от скорости обработки операции Банком и может достигать 30 банковских дней.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
7.3. Продавец не несет ответственность за нарушение сроков доставки, случившихся по вине Службы доставки.
7.4. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2. При оформлении заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, маркетинговых активностей и продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством предоставления своих персональных данных, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца любым удобном для Покупателя способом. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
8.4.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
8.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта parapete.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. Срок действия Публичной оферты
9.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10. Дополнительные условия
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте является соответственно собственностью Продавца и не может быть использована без его согласия.
10.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.4. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Насырова Алия Эльмаровна
ИНН 165 611 072 432
ОГРНИП 321 169 000 051 892
Юридический адрес: Россия, Республика Татарстан, город Кaзaнь, улица Ceрдaш, дoм 9
Банковские реквизиты:
Банк ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
БИК 44 525 999
г. Москва
к/с 30 101 810 845 250 002 944
р/с 40 802 810 301 500 153 856
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт parapete.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «PARAPETE».
Покупатель — лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у И П Насыровой Алии Эльмаровны, которые представлены на сайте parapete.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Насырова Алия Эльмаровна, ИНН 165 611 072 432.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца И П Насыровой Алии Эльмаровны, расположенный по интернет адресу: parapete.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — parapete.ru
Товар — одеяла (утяжеленные, муслиновые, классические и иные), постельное белье, пледы, домашняя одежда и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — СДЭК или иная компания, силами которой осуществляется доставка.
Служба поддержки клиентов — менеджер, который отвечает на телефонные звонки, на сообщения в мессенджерах, на сообщения, отправленные с помощью электронной почты, а также иным способом, указанным в разделе Контакты.
Акцепт — Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: parapete.ru
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Р Ф «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Публичной оферты.
1.5.1. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента размещения заказа на Сайте.
1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель Сайта, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта, Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. Покупатель может оформить заказ на Сайте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу parapete.ru
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Комплектование Заказа начинается Продавцом после его проверки и подтверждения. Максимальный срок на комплектование Заказа составляет 10 (десять) рабочих дней. Продавец не гарантирует, что Заказ будет укомплектован в течение максимального срока, установленного на комплектование, в периоды повышенного спроса.
3.2. Указанная на Сайте информация относительно наличия Товара является приблизительной и отображает лишь возможное наличие Товара на складе Продавца в момент оформления, подтверждения, а также начала комплектования Заказа, в связи с чем, не порождает никаких юридических последствий для любой из Сторон.
3.3. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов. Покупатель осведомлен и соглашается с тем, что разница в оттенке цвета внешнего материала Товара может возникнуть в связи с видом и степенью освещения.
3.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.5. В течение 72 часов после оформления Заказа на Сайте менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем с помощью WhatsApp, Telegram или смс для подтверждения заказа. В случае отсутствия подтверждения неоплаченного заказа со стороны Покупателя в течение 24 часов, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ.
3.6. Ожидаемая дата доставки и другие сведения, связанные с доставкой товара Покупатель согласовывает непосредственно со Службой доставки. Номер отправления и детали заказа предоставляются покупателю в электронном виде через WhatsApp, Telegram или смс.
4. Доставка заказа
4.1. Способы доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Доставка заказа может быть осуществлена:
— по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа (курьерская доставка)
— в пункт выдачи заказов СДЭК
— иные способы, согласованные сторонами
Продавец не несет ответственности за нарушения сроков доставки, случившихся по вине Службы доставки.
4.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения оплаченного Заказа указанными выше лицами, по предварительной договоренности с Покупателем/Получателем, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и ФИО Получателя).
4.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
4.6. Стоимость доставки Заказа указывается на Сайте.
4.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Продавцом Заказа Службе доставки для дальнейшей транспортировки.
При получении Заказа в отделении Службы доставки Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Службы доставки для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Службы доставки составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.9. Условия доставки, сроки, вручения товара, оплаты товара регулируются Службой доставки. Уточнить дату, время доставки покупатель может по трекинг-номеру заказа в компании доставки. Покупатель может ознакомиться с условиями доставки на сайте компании доставки. При оформлении заказа Покупатель автоматически соглашается с данными условиями.
4.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей».
4.11. Покупатель понимает и соглашается с тем, что сроки хранения заказов в пунктах выдачи заказов ограничены. В случае, если Покупатель не принял Товар в пункте выдачи заказов в установленные сроки, заказ аннулируется и возвращается на склад Продавца. При последующий заказах Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в выборе такого способа оплаты Товара как «наложенный платеж» (оплата при получении).
4.12. Принимая во внимание, что для доставки Товара Покупателю Продавец пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере. Ни при каких условиях Продавец не обязан подтверждать документально стоимость доставки.
5. Оплата товара
5.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Товар может быть оплачен на этапе оформлении заказа с помощью банковской карты, а также на этапе получения заказа с помощью банковской карты или наличных денежных средств (Далее — наложенный платеж), за исключением случаев, предусмотренных п. 5.3.1. настоящей оферты.
5.3.1. Оплата при получении недоступна для заказов:
— на сумму более 15 000 рублей
— доставляемых в отдаленные регионы
— доставляемых в небольшие населенные пункты
— доставляемых в другие страны
— имеющим индивидуально-определенные свойства (индивидуальное изготовление)
5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.4.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.4.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
5.5. Способ оплаты «наложенный платеж» не доступен для заказов на сумму более 15 000 рублей, для отдаленных регионов, а также некоторых маленьких населенных пунктов. Более точную информацию Продавец предоставляет на этапе подтверждения заказа. Продавец оставляет за собой право отказать в использовании способа оплаты «наложенный платеж» в случае, если предыдущий заказ не был выкуплен Покупателем и был возвращен Продавцу транспортной компанией.
5.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцами самостоятельно и указаны на Сайте. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара Продавца включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
5.7. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.
6. Возврат товара и денежных средств
6.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течении 7 (семи) календарных дней с момента получения.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид изделия и потребительские свойства. Товарный вид изделия предполагает наличие всех ярлыков, фабричной упаковки, отсутствие следов использования, например, загрязнений, запахов, нарушений целостности ткани, следов стирки или сухой чистки, следов косметики.
Возврат Товара осуществляется силами Покупателя, обратную пересылку оплачивает Покупатель.
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, установленного на этот Товар.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет дефекты и, таким образом, не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Не являются дефектом товара отклонения в размере утяжеленных одеял — до 2%, муслиновых и тенсельных одеял — до 3%, муслиновых пледов — до 3%, постельного белья — до 1%. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
Гарантия распространяется на физические дефекты и изменения, нарушающие функциональные свойства Товара.
Гарантия действительна только при соблюдении правил ухода, установленных на данный Товар.
6.3. Уцененный товар, акционный товар, подарки по акциям и товары с индивидуально-определенными свойствами возврату и обмену не подлежат.
6.4. Несоответствующие позиции в заказе можно вернуть при сохранении потребительских свойств и товарного вида, наличии этикетки и неповрежденной упаковки.
6.5. Срок обработки и одобрения возврата составляет 7 дней с момента получения Продавцом возвратной посылки. После проверки изделия на предмет сохранения товарного вида и отсутствия следов использования Продавец оформляет возврат денежных средств.
6.6. В случае спора о факте использования возвращаемого Товара Покупателем, Продавец вправе провести экспертизу Товара. В случае, если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что Товар был в употреблении, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.
6.7. Денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Реквизиты необходимо указать в соответствующих полях бланка возврата.
6.8. Стоимость доставки возврату не подлежит.
6.9. Срок поступления денежных средств на счет Покупателя зависит от скорости обработки операции Банком и может достигать 30 банковских дней.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
7.3. Продавец не несет ответственность за нарушение сроков доставки, случившихся по вине Службы доставки.
7.4. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2. При оформлении заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, маркетинговых активностей и продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством предоставления своих персональных данных, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца любым удобном для Покупателя способом. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
8.4.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
8.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта parapete.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. Срок действия Публичной оферты
9.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10. Дополнительные условия
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте является соответственно собственностью Продавца и не может быть использована без его согласия.
10.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.4. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Насырова Алия Эльмаровна
ИНН 165 611 072 432
ОГРНИП 321 169 000 051 892
Юридический адрес: Россия, Республика Татарстан, город Кaзaнь, улица Ceрдaш, дoм 9
Банковские реквизиты:
Банк ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
БИК 44 525 999
г. Москва
к/с 30 101 810 845 250 002 944
р/с 40 802 810 301 500 153 856
hi@parapete.ru
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности), определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей Сайта и действует в отношении всей информации, которую интернет-сайт parapete.ru Индивидуальный предприниматель Насырова Алия Эльмаровна (далее по тексту — Сайт) может получить о Пользователе (лицо, получающее доступ к информации, размещенной на Сайте) во время использования им любого из сервисов, служб, продуктов или услуг Сайта.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Cайта, включая персональные данные Пользователя (в т.ч. адрес электронной почты; номер удостоверения личности или паспорта; номер стационарного (мобильного) телефона; почтовый адрес; платежные данные (номер кредитной/дебетовой карты, номер банковского счета и т. д.); адрес доставки.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.
1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту parapete.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц.
2. Цели обработки персональной информации пользователей
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя для оформления заказа / услуги и (или) заключения договора купли-продажи дистанционным способом.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, доставки товара, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и доставкой купленных товаров.
2.2.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3. Условия обработки персональной информации пользователей и ее передачи третьим лицам
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
3.8. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.
3.9. В случае, если пользователь хочет отозвать свое согласие на обработку персональных данных, ему необходимо отправить заявление, написанное в свободной форме, на электронный адрес: hi@parapete.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4. Обязательства сторон
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. Ответственность сторон
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. Дополнительные условия
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты: hi@parapete.ru
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Cайта, включая персональные данные Пользователя (в т.ч. адрес электронной почты; номер удостоверения личности или паспорта; номер стационарного (мобильного) телефона; почтовый адрес; платежные данные (номер кредитной/дебетовой карты, номер банковского счета и т. д.); адрес доставки.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.
1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту parapete.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц.
2. Цели обработки персональной информации пользователей
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя для оформления заказа / услуги и (или) заключения договора купли-продажи дистанционным способом.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, доставки товара, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и доставкой купленных товаров.
2.2.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3. Условия обработки персональной информации пользователей и ее передачи третьим лицам
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
3.8. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.
3.9. В случае, если пользователь хочет отозвать свое согласие на обработку персональных данных, ему необходимо отправить заявление, написанное в свободной форме, на электронный адрес: hi@parapete.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4. Обязательства сторон
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. Ответственность сторон
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. Дополнительные условия
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты: hi@parapete.ru
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на сайте по адресу: parapete.ru
Согласие на получение рассылки рекламно-информационных материалов интернет-сайта parapete.ru
Во исполнение требований ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность и правоспособность, я предоставляю свое согласие Индивидуальному предпринимателю Насыровой Алие Эльмаровне (ИНН 165611072432) (далее — Оператор) на получение рекламных сообщений.
1. Согласие включает право направления Оператором рекламной информации следующими способами:
1.1. по адресу электронной почты (e-mail);
1.2. на номер телефона (включая SMS, звонки, сообщения в мессенджерах);
1.3. посредством push-уведомлений;
1.4. в виде рекламных баннеров, всплывающих окон и иных форм визуальных уведомлений на сайте;
1.5. через персонализированные предложения в личном кабинете;
1.6. с использованием чат-ботов;
1.7. в мессенджерах и социальных сетях;
1.8. через внешние рекламные системы и платформы (в том числе Mindbox, RetailCRM, Яндекс и др.).
2. Цель распространения рекламной информации:
2.1. информирование о товарах, услугах, новостях, мероприятиях и акциях Оператора;
2.2. предложение участия в бонусных программах и специальных проектах;
2.3. направление персонализированных рекомендаций, подборок и предложений.
3. Я выражаю согласие на получение рекламной информации путём:
3.1. проставления отметки (чекбокса) на сайте/в приложении Оператора рядом с текстом: «Я даю согласие на получение рекламной информации», либо
3.2. совершения иных действий, однозначно подтверждающих волеизъявление (например, отправка заявки, регистрация, переход по гиперссылке, продолжение использования сайта при наличии баннера об обработке данных).
Указанные действия квалифицируются в соответствии с ч. 1 ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ как подпись, удостоверяющая факт предоставления согласия.
4. Согласие действует с момента его предоставления и сохраняет силу до момента отзыва.
5. Я имею право в любой момент отозвать согласие:
5.1. путём направления письменного или электронного уведомления по адресу: hi@parapete.ru с темой письма «Отзыв согласия на получение рекламы»;
5.2. путём нажатия на ссылку для отписки, размещённую в рекламном сообщении (если применимо);
Оператор прекращает направление рекламной информации в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления.
6. Настоящим я уведомлён(а), что рекламные материалы могут быть направлены Оператором самостоятельно либо через третьих лиц (обработчиков), действующих по поручению Оператора, при этом мои персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой в открытом доступе на сайте Оператора.
Во исполнение требований ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность и правоспособность, я предоставляю свое согласие Индивидуальному предпринимателю Насыровой Алие Эльмаровне (ИНН 165611072432) (далее — Оператор) на получение рекламных сообщений.
1. Согласие включает право направления Оператором рекламной информации следующими способами:
1.1. по адресу электронной почты (e-mail);
1.2. на номер телефона (включая SMS, звонки, сообщения в мессенджерах);
1.3. посредством push-уведомлений;
1.4. в виде рекламных баннеров, всплывающих окон и иных форм визуальных уведомлений на сайте;
1.5. через персонализированные предложения в личном кабинете;
1.6. с использованием чат-ботов;
1.7. в мессенджерах и социальных сетях;
1.8. через внешние рекламные системы и платформы (в том числе Mindbox, RetailCRM, Яндекс и др.).
2. Цель распространения рекламной информации:
2.1. информирование о товарах, услугах, новостях, мероприятиях и акциях Оператора;
2.2. предложение участия в бонусных программах и специальных проектах;
2.3. направление персонализированных рекомендаций, подборок и предложений.
3. Я выражаю согласие на получение рекламной информации путём:
3.1. проставления отметки (чекбокса) на сайте/в приложении Оператора рядом с текстом: «Я даю согласие на получение рекламной информации», либо
3.2. совершения иных действий, однозначно подтверждающих волеизъявление (например, отправка заявки, регистрация, переход по гиперссылке, продолжение использования сайта при наличии баннера об обработке данных).
Указанные действия квалифицируются в соответствии с ч. 1 ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ как подпись, удостоверяющая факт предоставления согласия.
4. Согласие действует с момента его предоставления и сохраняет силу до момента отзыва.
5. Я имею право в любой момент отозвать согласие:
5.1. путём направления письменного или электронного уведомления по адресу: hi@parapete.ru с темой письма «Отзыв согласия на получение рекламы»;
5.2. путём нажатия на ссылку для отписки, размещённую в рекламном сообщении (если применимо);
Оператор прекращает направление рекламной информации в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления.
6. Настоящим я уведомлён(а), что рекламные материалы могут быть направлены Оператором самостоятельно либо через третьих лиц (обработчиков), действующих по поручению Оператора, при этом мои персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой в открытом доступе на сайте Оператора.